Najvyšší problém s predajcami zostáva ich neschopnosť určiť chyby na vašich autách, ako aj to bol problém pre vás ešte oveľa viac, čo tento rok stúpa o štyri percentá. Minulý rok. Podobne oveľa viac problému pre majiteľov v roku 2014 boli nezodpovedané telefónne hovory – vyšší počet motoristov zistil, že ich obchodné zastúpenie ťažšie ako minulý rok.
Reklama – príspevok pokračuje nižšie
• Najlepšie a najhoršie predajné zastúpenia vozidiel 2014
V skutočnosti tieto problémy dominovali vašim kritikám: Neurčenie chyby bolo pre majiteľov najväčším úchopom využívajúcim 22 z 32 predajných sietí v našom odpočítavaní; Nevyberanie telefónu bolo najvyšším problémom pre všetkých ostatných.
Bohužiaľ, tí motoristi, ktorí hlásili problém so svojím vozidlom, kontrolovali podobné obchodné zastúpenia ako tí, ktorí sa stretávajú v minulom roku – Alfa Romeo, Chrysler a Land Rover Majitelia tvorili väčšinu respondentov motoristickej energie, ktorá trpí problémami so spoľahlivosťou v posledných troch Roky.
Podľa údajov z nášho prieskumu v roku 2014 počet vlastníkov, ktorí zažili problémy, mierne klesol na viac ako 12 000. Rovnako ako tých, ktorí mali problémy so spoľahlivosťou, 46 % malo závadu vyriešené v záruke.
Poškodzovali sme problémy, ktoré sa stretávajú motoristi so svojimi vozidlami nižšie. Elektrické problémy vylepšili stôl – čo nie je veľkým prekvapením premýšľaním o tom, ako presne sú zložité a naložené inováciami súčasnými vozidlami.